Política de privacidad y cookies

1. Quién es el responsable de tus datos

SEOMarketing Chile, a cargo de Jaime Sepúlveda, es el responsable del tratamiento de los datos que entregas en este sitio.

• Ubicación: Santiago, Chile
• Correo para temas de datos personales: contacto@seomarketing.cl
• Teléfono y WhatsApp: +56 9 9449 5176

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto y diagnóstico: nombre, correo, teléfono, empresa, dirección de tu sitio web y el mensaje que escribas.
• WhatsApp o correo: los datos que tú nos envíes al escribirnos.
• Medición del sitio (solo si lo aceptas): visitas, páginas vistas, dispositivo y origen de la visita, con Google Analytics. No lo usamos para identificarte.

No recogemos datos sensibles ni pedimos información que no necesitemos.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y agendar tu diagnóstico.
• Enviarte la información que nos pediste.
• Entender qué páginas sirven y mejorarlas (solo con tu consentimiento).

No vendemos ni arrendamos tus datos. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Con qué base legal

Tu consentimiento, que entregas al enviar el formulario o al aceptar las cookies de medición. Puedes retirarlo cuando quieras, de forma tan simple como lo entregaste. También nos apoyamos en nuestro interés legítimo de responder las consultas que recibimos y mantener la seguridad del sitio. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, cuando entre en vigencia, la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

5. Quién más recibe tus datos

• El proveedor de hosting donde está alojado el sitio.
• Nuestro proveedor de correo electrónico.
• Google (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de medición.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile, con las garantías que ofrece cada uno. No entregamos tus datos a nadie más, salvo que la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no se convierten en contratación: 12 meses, y luego las eliminamos.
• Si trabajamos juntos: mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley.
• Datos de medición de Google Analytics: el período que dejamos configurado en la herramienta, que no supera los 14 meses.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@seomarketing.cl indicando qué quieres. Respondemos dentro de 30 días corridos, y el bloqueo temporal dentro de 2 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cómo cuidamos tus datos

Usamos conexión segura (https), accesos con clave y respaldos mensuales. Si ocurriera una brecha que te afecte, te avisaremos y la informaremos a la autoridad cuando corresponda.

9. Cookies

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en tu navegador. Hoy este sitio funciona sin cookies de seguimiento. Cuando activemos la medición, usaremos solo estas, y únicamente si las aceptas:

• Necesaria, sm_consent (almacenamiento local): recuerda tu elección sobre las cookies. Dura 12 meses. Siempre activa.
• Medición, _ga: distingue visitas en Google Analytics. Dura 2 años. Apagada hasta que aceptes.
• Medición, _ga_[ID]: mantiene el estado de la sesión. Dura 2 años. Apagada hasta que aceptes.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en Preferencias de cookies.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas adultas. No recogemos a propósito datos de menores de 14 años; si un padre, madre o tutor cree que su hijo o hija nos los entregó, escríbenos a contacto@seomarketing.cl y los eliminaremos.