{"id":351,"date":"2024-12-19T23:01:06","date_gmt":"2024-12-19T23:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/clientes.seomarketing.cl\/legalprisma\/ley-de-proteccion-de-datos-personales\/"},"modified":"2026-10-13T14:35:54","modified_gmt":"2026-10-13T14:35:54","slug":"ley-de-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clientes.seomarketing.cl\/legalprisma\/ley-de-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Implicancias de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Chile para Empresas en 2024"},"content":{"rendered":"<details class=\"lp-toc\" open><summary>\u00cdndice del art\u00edculo<\/summary><nav aria-label=\"\u00cdndice del art\u00edculo\"><ul><li><a href=\"#Cambios_clave_introducidos_por_la_nueva_ley\">Cambios clave introducidos por la nueva ley<\/a><\/li><li><a href=\"#Obligaciones_principales_para_las_empresas\">Obligaciones principales para las empresas<\/a><\/li><li><a href=\"#Derechos_de_los_titulares_de_datos_personales\">Derechos de los titulares de datos personales<\/a><\/li><li><a href=\"#Ejemplos_practicos_de_cumplimiento\">Ejemplos pr\u00e1cticos de cumplimiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Sanciones_por_incumplimiento\">Sanciones por incumplimiento<\/a><\/li><li><a href=\"#Recomendaciones_para_las_empresas\">Recomendaciones para las empresas<\/a><\/li><li><a href=\"#Impacto_en_la_transferencia_internacional_de_datos\">Impacto en la transferencia internacional de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#Conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Escribenos_hoy_mismo\">Escr\u00edbenos hoy mismo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/details>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ley 19.628 sobre &#8220;Protecci\u00f3n de Datos de la Vida Privada&#8221;&nbsp; y su reciente modificaci\u00f3n introducida por la Ley 21.719 que regula \u201cLa Protecci\u00f3n y el Tratamiento de los Datos Personales y Crea la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales\u201d establece un marco regulatorio que redise\u00f1a la forma en que las empresas y responsables de datos gestionan y protegen la informaci\u00f3n personal. Este cambio normativo refuerza los derechos de los titulares de datos y establece responsabilidades claras para las empresas o responsables que tratan informaci\u00f3n sensible. Comprender sus implicancias es fundamental para garantizar el cumplimiento y evitar sanciones significativas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.legalprisma.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Screenshot-2024-12-19-at-10.56.10\u202fPM-1024x762.jpg\" alt=\"Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales\" class=\"wp-image-4159\" style=\"width:516px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Cambios_clave_introducidos_por_la_nueva_ley\"><strong>Cambios clave introducidos por la nueva ley<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La actualizaci\u00f3n de 2024 trae consigo varias modificaciones respecto a la legislaci\u00f3n previa. Las empresas est\u00e1n obligadas a implementar medidas m\u00e1s estrictas en el tratamiento de datos personales, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cambio de t\u00edtulo de la Ley: <\/strong>Se sustituye la frase \u201cSobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada\u201d por \u201cSobre Protecci\u00f3n y Tratamiento de los Datos Personales\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento expl\u00edcito y libre:<\/strong> Los titulares deben otorgar su consentimiento de manera libre, informada, espec\u00edfica e inequ\u00edvoca antes de que sus datos sean recopilados o utilizados. Asegura tambi\u00e9n la posibilidad de revocar en cualquier momento, con restricciones claras sobre la validez del consentimiento obtenido bajo coerci\u00f3n o condiciones injustas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medidas de seguridad robustas:<\/strong> Se requiere la adopci\u00f3n de protocolos t\u00e9cnicos y organizativos que protejan los datos de accesos no autorizados, filtraciones y p\u00e9rdidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ampliaci\u00f3n del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n: <\/strong>Se detalla un \u00e1mbito territorial que incluye tratamiento de datos realizado fuera del pa\u00eds, siempre que est\u00e9 relacionado con titulares en Chile. Se extiende a actividades de monitoreo o an\u00e1lisis de comportamiento de personas en Chile.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Precisi\u00f3n y ampliaci\u00f3n de definiciones<\/strong>: Incorporaci\u00f3n de t\u00e9rminos como seudonimizaci\u00f3n, anonimizaci\u00f3n, derecho de portabilidad, y elaboraci\u00f3n de perfiles. Definici\u00f3n m\u00e1s detallada de \u201cdato personal\u201d y \u201cdatos sensibles\u201d, incluyendo informaci\u00f3n sobre orientaci\u00f3n sexual e identidad de g\u00e9nero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ampliaci\u00f3n del cat\u00e1logo de derechos: <\/strong>Nuevos derechos como la portabilidad de los datos, el derecho de oposici\u00f3n y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Obligaci\u00f3n de los responsables de datos de informar ampliamente al titular sobre el tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creaci\u00f3n de la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales:<\/strong> Se establece como autoridad encargada de supervisar el cumplimiento de la ley, con facultades sancionatorias y de promoci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notificaci\u00f3n de brechas de seguridad:<\/strong> En caso de incidentes que afecten la privacidad de los datos, las empresas deben informar a la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales y a los titulares afectados en un plazo establecido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regulaci\u00f3n estricta para responsables y encargados<\/strong>: Obligaciones claras para responsables, incluyendo informar a los titulares, garantizar la seguridad de los datos, y reportar vulneraciones de seguridad. Nuevas responsabilidades solidarias para encargados que incumplan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Requisitos para la cesi\u00f3n de datos personales: <\/strong>Se regula el consentimiento necesario para la cesi\u00f3n y los t\u00e9rminos bajo los cuales puede ser v\u00e1lida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos cambios buscan alinear la normativa chilena con est\u00e1ndares internacionales, como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR) de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Obligaciones_principales_para_las_empresas\"><strong>Obligaciones principales para las empresas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cumplir con la nueva legislaci\u00f3n implica adoptar una serie de medidas que refuercen la protecci\u00f3n de los datos personales. Entre las m\u00e1s destacadas se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de pol\u00edticas de privacidad y consentimiento:<\/strong> Las empresas deben redactar documentos claros y accesibles que informen a los usuarios sobre el manejo de sus datos y cumplan con los requisitos de consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de impacto en la privacidad:<\/strong> Antes de iniciar proyectos que involucren datos personales, las empresas deben realizar estudios para identificar riesgos y mitigarlos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nombramiento de un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO):<\/strong> Designar a una persona responsable de supervisar el cumplimiento normativo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacitaci\u00f3n del personal:<\/strong> Es esencial que los empleados comprendan la importancia de la privacidad y conozcan los procedimientos internos para garantizar el cumplimiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Derechos_de_los_titulares_de_datos_personales\"><strong>Derechos de los titulares de datos personales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan mencionamos, la Ley tambi\u00e9n ampl\u00eda los derechos de las personas respecto a su informaci\u00f3n personal. Las empresas deben estar preparadas para responder a estas solicitudes dentro de los plazos legales establecidos. Los principales derechos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho de acceso:<\/strong> Permite al titular conocer qu\u00e9 datos posee la empresa y c\u00f3mo los utiliza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de rectificaci\u00f3n:<\/strong> Faculta a corregir informaci\u00f3n incorrecta o desactualizada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de eliminaci\u00f3n:<\/strong> Los titulares pueden solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando ya no sean necesarios para el prop\u00f3sito original.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de portabilidad:<\/strong> Facilita la transferencia de los datos a otra organizaci\u00f3n en un formato estructurado y de uso com\u00fan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de bloqueo de informaci\u00f3n: <\/strong>Derecho a que se suspenda temporalmente cualquier operaci\u00f3n de datos personales cuando se ejerciten otros derechos contenidos en la Ley.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de oposici\u00f3n a decisiones automatizadas:<\/strong> Los titulares pueden impugnar decisiones basadas exclusivamente en algoritmos, como evaluaciones crediticias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Ejemplos_practicos_de_cumplimiento\"><strong>Ejemplos pr\u00e1cticos de cumplimiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:18px\"><strong>Caso sencillo: Manejo de datos de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una tienda online recopila datos personales de sus clientes para gestionar pedidos. Bajo la nueva ley, debe:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar consentimiento expl\u00edcito antes de procesar la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar a los clientes sobre el uso de sus datos mediante una pol\u00edtica de privacidad visible en su p\u00e1gina web.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar sistemas de seguridad que protejan la informaci\u00f3n frente a posibles ataques y mantener canales expeditos para recibir solicitudes de parte de los titulares.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:18px\"><strong>Caso de mediana complejidad: Datos de empleados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa con m\u00e1s de 200 trabajadores recopila informaci\u00f3n para administrar beneficios laborales y evaluaciones de desempe\u00f1o. Para cumplir con la ley, debe:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar un inventario de los datos recopilados y clasificar aquellos que son sensibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar que cada empleado haya firmado un consentimiento expl\u00edcito para el uso de su informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollar un protocolo interno para atender solicitudes de acceso, rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de datos por parte de los empleados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.legalprisma.cl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Screenshot-2024-12-19-at-10.56.35\u202fPM-1024x682.jpg\" alt=\"Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales\" class=\"wp-image-4160\" style=\"width:612px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Sanciones_por_incumplimiento\"><strong>Sanciones por incumplimiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva legislaci\u00f3n establece sanciones severas para quienes no cumplan con las normativas. Las multas pueden ir desde las 5.000 hasta 20.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) en casos graves. Adem\u00e1s, la reputaci\u00f3n de la empresa puede verse afectada al ser registrada en el \u201cRegistro Nacional de Sanciones\u201d, accesible al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Recomendaciones_para_las_empresas\"><strong>Recomendaciones para las empresas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adaptarse a esta ley no solo es un requerimiento legal, sino tambi\u00e9n una oportunidad para fortalecer la confianza de los clientes. Algunas medidas pr\u00e1cticas incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar auditor\u00edas internas para identificar brechas de cumplimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Contratar servicios legales especializados para elaborar pol\u00edticas de privacidad adecuadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizar contratos y acuerdos con terceros que manejan datos personales en nombre de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Impacto_en_la_transferencia_internacional_de_datos\"><strong>Impacto en la transferencia internacional de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normativa chilena ahora facilita el reconocimiento de Chile como un pa\u00eds con niveles adecuados de protecci\u00f3n de datos, seg\u00fan los est\u00e1ndares de la Uni\u00f3n Europea. Esto mejora la competitividad de las empresas locales que operan a nivel internacional y simplifica la transferencia de informaci\u00f3n entre pa\u00edses, pero a su vez impone nuevas obligaciones que se encuentran territorialmente delimitadas. Por lo tanto es indispensable tener un entendimiento profundo de los alcances de esta nueva modificaci\u00f3n legal.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Conclusion\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva Ley 21.719 que regula &#8220;La Protecci\u00f3n y el Tratamiento de los Datos Personales y Crea la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales&#8221; representa un avance significativo en la regulaci\u00f3n de la privacidad. Cumplir con sus disposiciones no solo protege a las empresas de sanciones, sino que tambi\u00e9n fortalece su reputaci\u00f3n y relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para consultas o asesoramiento,<a href=\"https:\/\/www.legalprisma.cl\/contacto\/\"> cont\u00e1ctanos<\/a> o ll\u00e1manos al +56 9 8414 8181, o tambi\u00e9n puedes enviarnos un correo a <a href=\"mailto:contacto@legalprisma.cl\">contacto@legalprisma.cl<\/a>. Estamos aqu\u00ed para acompa\u00f1arte en tu camino hacia el \u00e9xito financiero y legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.legalprisma.cl\">www.legalprisma.cl<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"Escribenos_hoy_mismo\">Escr\u00edbenos hoy mismo<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f94-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"94\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/legalprisma\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/351#wpcf7-f94-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"94\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" 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